Dijital pazarlama

Dijital pazarlama

Dijital pazarlama kavramı oranla yeni olmasına karşın, dijital pazarlamayı oluşturan bileşenler uzun bir müddettir hayatımızda bulunuyor. Pazarlamacılar, SEO uzmanları ve sektörde bulunanlar son 5 sene içinde internet pazarlama taktiği için daha fazlasına ihtiyaç olduğunu fark ettiler. Dolayısıyla ‘dijital pazarlama’ terimi daha fazla alaka görmeye başladı. Her meslek grubunda olduğu gibi bu meslek grubunda da bir yöneticiye ihtiyaç var.

Son birkaç senede Dijital Pazarlama Yöneticisi olarak çalışıyorum. Bu muhtevada anlatmaya çalışacağım şey, günümüzün çevrimiçi dünyasında dijital pazarlama yöneticisinin rolü, ne yaptığı ve bir SEO yöneticisi veyahut uzmanıyla arasındaki farkın ne olduğudur.

Bir SEO Yöneticisi ile Dijital Pazarlama Yöneticisi Arasındaki Fark Nedir?

SEO: Arama Motoru Optimizasyonudur. Bu sektörde görev alan uzman veyahut yöneticiler, sayfalarınızı Arama Motorları için nasıl optimize edileceğini, diğer internet sitelerinden referansları (backlink kaynaklarını) nasıl oluşturacağını ve internet sitenize Google tarafından daha fazla organik trafiğin gelmesi için ihtiyaç duyulan çalışmaların yapılmasını sağlayan kişilerdir. Aslında bu tanımla sınırlamak yanlış olur fakat kısa ve net olarak bu şekilde anlatmak istedim.

Dijital pazarlama yöneticisi ise SEO yöneticisinden fazlasını gerçekleştiren, daha fazla kanalı yöneten kişilerdir. Bunu muhtevası okumaya devam ettiğiniz vakit göreceksiniz. Kanalların bir bölümü: Sosyal Medya, Muhteva Pazarlama, E-Mail Pazarlama, Mobil Pazarlama, SEO, SEM, Affiliate Pazarlama.

Bir SEO ve bir dijital pazarlama yöneticisi arasındaki fark: Dijital Pazarlama Yöneticisi daha geniş bir maharet ve bilgi birikimine sahip olması şart olan, SEO yöneticisinin de ötesinde daha eksiksiz ve kapsamı geniş bir dijital pazarlama taktiği tasarlayıp yürütebilmesi şart olan kişidir.

Dijital Pazarlama Yöneticisi Ne Yapar?

Peki, bir dijital pazarlama yöneticisi, SEO yöneticisinin dışında neler yapar? Dijital Pazarlama bir dizi bileşenden oluşur ve bu yönetici, ekibinde çalışan uzmanları denetlemek veya kendi başına değişik görevleri yürütmekle yükümlüdür.

Bu bileşenlerin ne olduklarını biraz daha teferruatlı olarak inceleyelim:

Muhteva Pazarlama – Dijital dünyada muhteva. (metin, resim, video, ses vb.) Muhteva olmadan çevrimiçi hiçbir şey yapamazsınız.

Sual ne tür bir muhtevaya ihtiyaç duyduğunuzdur. Muhtevası kimin üreteceği, hangi başlıkları kullanması gerektiği, muhteva uzunluğunu vs. Bu meselelerin yanıtı muhteva pazarlama yöneticisi, muhteva pazarlama yöneticisi yoksa o vakit dijital pazarlama yöneticisinin görevidir.

Sosyal Medya Pazarlaması – Sosyal Medya, mükemmel bir araçtır ve çevrimiçi mağazanızı veya işletmenizi tanıtmak için mükemmel bir yoldur. Burada hangi sosyal paylaşım ağlarını kullanacağınıza nasıl karar vereceksiniz, hedeflerinizi nasıl ayarlayacaksınız ve ne tür bir muhteva yayınlayacaksınız? Bu sualler Dijital pazarlama yöneticisi, sosyal medya yöneticisi veyahut sosyal medya uzmanlarının cevap vermesi şart olan suallerdir.

E-posta Pazarlama – Bültenler ve abonelik önerileri yollamanın dışında e-posta kullanmadığınız sürece, e-posta pazarlamasının özel bir yöneticisi bulunmaz. Genel pazarlama taktiği ile simültane olacak biçimde e-posta pazarlama taktiğini tasarlamak dijital pazarlama yöneticisinin işidir.

Mobil Pazarlama – Mobil artık bir tercih değil, bu yüzden çevrimiçi olan her işletme bir mobil pazarlama taktiğine sahip olmalıdır. Bu, kullanıcılara mobil uyumlu bir internet sitesi sağlama veya farklı pazarlar için mobil uygulamalar geliştirme (Apple Mağazası ve Google Play) konusunda olabilir. Dijital pazarlama müdürü, bu konuda en iyisini önermek için gerekli bilgi ve pazar anlayışına sahip olmalıdır.

İletişim, Uygulama, İzleme ve Optimizasyon

Yukarıdaki taktikleri tasarlama ve uygulamanın yanı sıra bir dijital pazarlama yöneticisi aşağıdakilerden sorumludur:

Müşteri ile konuşun – Müşteriyle iletişim kurun ve onlara bir bütün olarak dijital pazarlamanın yararlarını ve en ehemmiyetlisi de işletmelerinin faydaları anlatın.

Dijital pazarlama taktiğini tasarlayın – Bir işletmenin çevrimiçi daimiliğinin devam etmesi için eksiksiz bir taktik oluşturun ve elinizde yer alan tüm araçları kullanın.

Stratejiyi müşteriye ve ilgili taraflara deklarasyonun – Stratejiyi müşteriye ve diğer ilgili taraflara izah edin. (Mesela ekibindeki uzmanlar ve yöneticiler)

Tasarının yürütülmesini izleyin – Dijital pazarlama tasarısının uygulanmasını izleyerek her şeyin doğru ve zamanında yürütülmesini sağlayın.

Stratejiyi daha iyi sonuçlar için optimize etme – Stratejiyi mevcut neticelere dayalı olarak en iyi vaziyete getirme

Netice

Dijital pazarlama yöneticisi, yalnızca SEO ile ilgili uzman değildir. Yönetmesi gereken her kanalın haricinde ekip idaresiyle ilgili da deneyime sahip olması gerekir.

Deneyimlerime dayanarak, iyi bir SEO bilgisine sahip değilseniz, iyi bir dijital pazarlama yöneticisi olamazsınız. En ehemmiyetli kanal SEO. SEO konusunda yeterli deneyime sahip olduktan sonra diğer kanallarla ilgili süreç kendi kendine gelecektir. Dijital Pazarlamanın en zorlu süreci SEO olduğundan dolayı bu izahı yapma gereği duydum. SEO temeli olmayan birisinin başarılı bir dijital pazarlama yöneticisi olması çok zor.